对于这样态度恶劣的商家

2021-02-03 12:31

10月12日晚,黄小姐收到了在淘宝网上购买的两盒梅之屋无核梅子干。“打开一盒后,我吃了一粒,刚入口,就发现味道有点不对劲,赶紧吐掉了,还好没给孩子吃。”黄小姐当即拿出之前从日本购回的同款产品,对比后,她发现,相比原装产品,这盒梅子干的果肉排列松散,颜色偏深,尝起来则肉质松散,口感也较为粗糙。

更令黄小姐恼怒的,是商家恶劣的服务态度。“请你们出具进货单和代理证明。”在黄小姐同客服联系沟通后,这家名为“零食掌柜”的店铺客服竟然回复说:“呵呵,原来是找麻烦的,要么原封退货给我,可以退钱,想打开白吃,你想多了。”商家冷嘲热讽的态度,令她气不打一处来。“首先,我并不缺这42元,另外,对于这样态度恶劣的商家,平台是怎么监管的?”没想到,商家却不依不饶,竟“回怼”称:“你这账号手机号已经进云黑名单了,本就不该卖给你这种账号。”